支付寶葉國暉:支付2.0時代,服務商政策不局限于收單層面


來源:移動支付網    2020-3-11 15:53

過去一段時間里,受疫情影響實體商業一片哀鴻。但在一些細分行業,我們也看到大量的餐自營到家業務正在蓬勃發展。目前疫情正迎來關鍵時刻,助力企業復工復產自然成為人們關心的話題。

就在這樣的關鍵節點,超級支付平臺支付寶正式宣布升級為生活服務平臺。

“支付寶不僅僅是支付,它應該成為中國服務業數字化轉型的助推器。”支付寶商業支付及數字化事業部總經理葉國暉在支付寶合作伙伴大會上繼續闡述他關于商業支付2.0時代的看法。

葉國暉表示,2019年下半年以來支付寶在商業領域基于小程序IoT和APP能力,已向商戶和服務商提供了一系列數字化升級工具。比如在超級IP五福活動過程中,支付寶給安慕希短短7天帶來百萬新會員、漢堡王通過跟支付寶合作積累了超過千萬可觸達的會員、鄉村雞通過IoT工具蜻蜓發券,復購超過50%核銷率、如家借助花唄代扣實現信用自動入住和結賬,極大改善用戶服務效率和滿意度……

這次,面對商戶和服務商,支付寶進一步推出數字化轉型的政策。簡單來說,商戶和服務商當在用戶使用支付寶完成支付、收單之后可以獲得相應積分,積分可以在改版后的支付寶APP獲取流量,流量可以用來做自運營的營銷和會員觸達,同時根據運營效果給予二次激勵,形成閉環。

“原來有很多生態政策圍繞支付和收單,今天我們把針對行業政策做了一個很大的升級,支付寶希望真正踐行讓支付成為數字化經營開始的愿景。” 葉國暉表示,面對服務商群體不僅要授人以魚也要授人以漁,因此需要把好方法和最佳實踐,經沉淀后傳播、復制出去。

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